Ogólne Warunki Handlowe (OWH)
Carfioso – Kacper Zelias
Stan na sierpień 2025 r.
1. Zakres
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) mają zastosowanie do wszystkich usług zamawianych za pośrednictwem strony internetowej www.carfioso.at lub telefonicznie w firmie Carfioso – Kacper Zelias, Buchengasse 166, 1100 Wiedeń, Austria.
Oferty przeznaczone są wyłącznie dla klientów zamieszkałych w Austrii.
2. Usługi
Carfioso oferuje profesjonalne usługi detailingu samochodowego, w tym korektę lakieru, czyszczenie wnętrza, ozonowanie, powłokę ceramiczną i inne usługi pielęgnacyjne. Usługi te są świadczone wyłącznie w siedzibie Carfioso w Wiedniu – firma nie oferuje serwisu mobilnego.
3. Umawianie wizyt i wpłata depozytu
Wizyty można umawiać online za pośrednictwem strony internetowej lub telefonicznie.
Przy każdej rezerwacji wymagana jest wpłata zaliczki online za pośrednictwem systemu rezerwacji. Termin uznaje się za potwierdzony dopiero po otrzymaniu zaliczki.
Opcje płatności za depozyt:
karta kredytowa
Apple Pay
Google Pay
Inne usługi płatności online (w zależności od dostępności)
Pozostałą część należności należy uregulować bezpośrednio na miejscu gotówką, kartą lub za pośrednictwem systemów płatności mobilnych.
4. Anulacje i nieobecność
Bezpłatne anulowanie rezerwacji jest możliwe w ciągu 12 godzin od dokonania rezerwacji.
Po upływie tego terminu anulowanie rezerwacji będzie nadal możliwe, jednak wpłacony depozyt nie zostanie zwrócony.
W przypadku niestawienia się na wizytę bez wcześniejszego odwołania, zaliczka zostanie zatrzymana. Nie przysługuje prawo do zwrotu.
5. Ceny i płatności
Wszystkie ceny są widoczne na stronie internetowej i zawierają ustawowy podatek VAT.
Opcje płatności na miejscu:
Płatność gotówkowa
Bankomat lub karta kredytowa
Apple Pay / Google Pay
Na życzenie klienta po wykonaniu usługi zostanie wystawiona faktura lub potwierdzenie zapłaty.
6. Odpowiedzialność
Carfioso ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkody spowodowane rażącym niedbalstwem lub umyślnym działaniem. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z niewłaściwego użytkowania pojazdu przez klienta.
7. Język
Komunikacja z klientem odbywa się w języku niemieckim lub polskim.
8. Jurysdykcja i wybór prawa
Wszelkie spory podlegają wyłącznie prawu austriackiemu. Sądem właściwym jest Wiedeń, o ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa nie stanowią inaczej.
9. Kontakt
Carfioso – Kacper Zelias
Buchengasse 166
1100 Wiedeń, Austria
Adres e-mail: carfioso1100@gmail.com
Strona internetowa: www.carfioso.at