Polityka zwrotów

Zaliczki:
Dokonując rezerwacji wizyty za pośrednictwem naszej strony internetowej wymagany jest depozyt.
Zaliczka ta zostanie zorganizowana w następujący sposób:

• Bezpłatne anulowanie rezerwacji i zwrot całego depozytu są możliwe w ciągu 12 godzin od dokonania rezerwacji.

• Jeżeli anulowanie nastąpi po upływie 12 godzin, depozyt zostanie zatrzymany i nie zostanie zwrócony, bez względu na przyczynę anulowania.

• Jeśli nie pojawisz się na umówionej wizycie i nie odwołasz jej w terminie, Twój depozyt również przepadnie.

Pozostałe kwoty zapłacone na miejscu zazwyczaj nie podlegają zwrotowi po wykonaniu usługi, chyba że wystąpił udowodniony błąd lub usługa została wadliwa, za którą ponosimy odpowiedzialność.

Ważna UWAGA:
Ponieważ chodzi o usługi uzgadniane indywidualnie, po dokonaniu rezerwacji i wykonaniu usługi nie przysługuje Państwu ustawowe prawo odstąpienia od umowy (prawo do anulowania) zgodnie z § 18 ust. 1 pkt 3 FAGG.